【聯系方式】

【發放方試】

1.直辦。對待政策性明顯、話題容易的普遍性管理咨詢，話務人員管理立刻復函來電提醒人們;

2.轉辦。對不可以直接徹底解決的狀況轉交相關內容組織辦。

3.批辦。對聚焦(jiao)點、困(kun)惑、聚焦(jiao)點類話題(ti)選擇批辦模(mo)式,采用“兩事一報”的的原則，經(jing)市(shi)政(zheng)公用工程府關干(gan)引(yin)領(ling)者(zhe)閱批后(hou)交(jiao)關干(gan)崗位辦。

【熱線受理范圍】

1.對欧宝体育經濟、社會、文化、城市歐寶體育官網和管理等方面的意見和建議；

2.對欧宝体育各級政府及其歐寶體育官網部門、公共服務機構等在履行職責過程中的歐寶體育官網作風、服務質量、辦事效率等方面的投訴；

3.對政府及其歐寶體育官網部門、公共服務機構等履行職責、辦事程序、有關政策等方面的咨詢、意見或建議；

4.對市民在生產生活中遇到的市級困難的救助，屬于各級政府及其歐寶體育官網部門應當依法解決的問題；

5.其他按規定應當受理的訴求、反映、意見和建議等。

【不予受理范圍】

1.依法不屬于本級政府及其歐寶體育官網部門、公共服務機構等處理的事項；

2.人民代表大會及其常務委員會、政協、軍隊、人民法院、人民檢察院職權范圍內處理的事項；

3.已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項；

4.涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的事項；

5.涉及市民生命和財產安全的緊急求助,引導市民向110、119、120、122等相關緊急熱線求助；

6.其他不屬于欧宝体育各級政府職能職權范圍的事項。